PBX a Centrex
Soukromá pobočková ústředna nebo pobočková ústředna je jedinečnou metodou řešení vysokých nákladů na komunikaci mezi kancelářemi v rámci společnosti. PBX je spíše jako lokální telefonní systém, přičemž každý řádek má pouze tři nebo čtyřciferné číslo. Firmy dávají přednost PBX, protože snižují náklady, zatímco zaměstnanci se jim líbí, protože je mnohem snazší zapamatovat si čísla. Služba Centrex je služba poskytovaná telefonní společností, která simuluje systém PBX. Ale na rozdíl od pobočkové ústředny, kde společnost potřebuje koupit a nainstalovat hardware, je telefonní společnost plně odpovědná za instalaci a provoz zařízení. Všechna spínací zařízení jsou rovněž umístěna u telefonní společnosti a nikoli u účastníka.
Vzhledem k tomu, že zařízení je ve vlastnictví telefonní společnosti, Centrex je mnohem levnější, než v pobočkové ústředně. Díky tomu je jedinou volbou pro společnosti, které mají omezený rozpočet. Přestože by se to mohlo zdát dražší ve srovnání s Centrexem, PBX může v dlouhodobém horizontu skončit levněji, neboť neexistuje žádná měsíční platba kromě mzdy těch, kteří ji udržují. Uživatelé Centrexu jsou také omezeni na to, jaké funkce chce telefonní společnost realizovat. Nemohou se rozhodnout, že něco chtějí a okamžitě ji provedou. A i když telefonní společnost realizuje novou funkci, stále existuje otázka ceny. Telefonní společnosti často účtují další poplatky za další funkce, zejména za nové. To není problém s ústřednou a majitelé mohou dělat, jak se jim líbí, a nainstalovat libovolnou funkci, která se jim líbí.
Jediná výhoda, kterou má Centrex, je schopnost umístit rozšíření na úplně jiné místo. Vzhledem k tomu, že hardware je umístěn v telefonní společnosti, máte-li Centerx ve dvou samostatných budovách po celém městě, můžete je chovat tak, jako by byli na stejném místě. Díky tradiční pobočkové ústředně to není možné, protože byste měli volat linky telefonní společnosti k volání mimo vaše místo. Ale i tato funkce je standardní v IP PBX, což je novější a lepší verze ústředny.
Souhrn: 1.PBX je umístěn v místě společnosti, zatímco s Centrexem je veškerý hardware u poskytovatele 2.PBX je obecně lepší, ale mnohem dražší než Centrex 3.PBX uživatelé mají plnou kontrolu, pokud jde o funkce, zatímco uživatelé Centrexu jsou omezeni na to, co to poskytovatel dovoluje 4.Můžete umístit pobočky s Centrexem, což je těžké udělat se základní PBX
