PBX a IP PBX
PBX (Private Branch Exchange) byla vyvinuta tak, aby poskytla velkým společnostem snížení nákladů na jejich telekomunikační účet tím, že jim umožní zpracovat vlastní telefonní systém a současně poskytovat linku pro volání mimo síť firem. IP PBX (Internet Protocol PBX) je vylepšená verze, která přináší systémy PBX do 21. století. Jedinou nejvýznamnější funkcí IP PBX je podpora VoIP. VoIP umožňuje společnostem směrovat hovory přes internet, což snižuje náklady ještě více, zejména při volání na dálku. Vzhledem k tomu, že systém IP PBX je navržen tak, aby spolupracoval s sítěmi s přepojováním paketů, je schopen pracovat s daty a dokonce je možné je synchronizovat s aplikací Outlook.
Interní operace IP PBX byly také převedeny na software namísto hardwaru, jako starší systémy PBX. Díky tomu jsou IP PBX systémy mnohem flexibilnější než starší PBX. Důsledné vylepšení mikroprocesorové technologie znamená, že nyní jsou mnohem levnější a mnohem rychleji realizovatelné. IP PBX jsou ve srovnání s tradičními pobočkovými ústřednami více škálovatelné. Ve starších systémech jste omezeni na určitý počet řádků, protože jsou pevně propojeni s obvody. S IP PBX můžete přidat tolik rozšíření, kolik chcete, ale kolik souběžných hovorů může nastat, je stále omezeno na možnosti vašeho hardwaru. Aktualizace stávající IP PBX je také mnohem jednodušší ve srovnání se staršími pobočkovými systémy. Přidání dalších funkcí je stejně snadné jako aktualizace softwaru, kterou obvykle výrobci uvolňují.
Vysoká cena pobočkových ústředen znamená, že většina společností nemůže okamžitě aktualizovat svůj systém bez ohledu na výhody. Výsledkem je, že mnoho starších pobočkových ústředen je stále ještě používáno. Ale vzhledem k tomu, že systémy starnutí se začínají opotřebovávat, společnosti nemají jinou možnost než vyměnit hardware. Ale místo toho, abyste použili stejnou ústřednu, většina z nich hledá implementaci IP pobočkové ústředny, která využívá výhod.
Souhrn: 1.IP PBX přidává podporu IP VoIP do starších pobočkových ústředen 2.PBX dokáže zpracovat telefon pouze při přepínání telefonních hovorů, zatímco IP PBX dokáže zpracovat jak hovory, tak data 3.Většina funkcí IP PBX se provádí se softwarem na rozdíl od PBX, kde se běžně provádí hardware 4.Procesní ústředna IP je velmi škálovatelná, zatímco systém PBX je omezen na navržený počet slotů 5.Většina firem nyní instaluje systémy IP PBX spíše než PBX
