Zvyšování povědomí o značce a umístění značky
Zvyšování povědomí o značce a umístění značky
Znalost značky a umístění značky jsou dva velmi odlišné koncepty na trhu značky. Informovanost o značce je schopností spotřebitele rozpoznat určitou značku a mít informace o značce a umístění značky je hlavní postup, který marketingoví používají k cílení na své zákazníky.
Povědomí o značce Znalost značky je schopnost zákazníka rozpoznat a vyvolat určitou značku za různých podmínek. Zahrnuje propojení některých znělků, log, atd. Na značku a připomínání a rozpoznání značky. Upozornění na značku pomáhá pochopit kategorii služeb značky a rozpoznat, které služby a produkty jsou prodávány pod touto značkou. Je to důležitá součást procesu prodeje, neboť zákazníci nemusejí zvážit nákup značky, o které nemají žádné informace nebo si neuvědomují značku. Většina firem se snaží zaměřit na povědomí o značce Top-of-Mind. Různé úrovně povědomí o značce jsou:
Top-of-Mind- Když zákazník může okamžitě pojmenovat značku určitého servisního produktu a jméno značky se okamžitě objeví v mysli spotřebitele, nazývá se nejvyšší vědomostí. Podporované povědomí - Když spotřebitel rozpozná nebo odvolá značku pouze tehdy, když je název značky čitelný nahlas nebo připomínán pomocí pomůcek před nimi, nazývá se to pomáhané povědomí. Strategické povědomí - Když spotřebitel rozpozná značku, která je špičková a je také odvolána jako lepší značka než kterákoli jiná dostupná značka, nazývá se to strategické povědomí. USP nebo jedinečný prodejní bod těchto produktů jej odlišuje od jiných značek.
Umístění značky Umístění značky je proces používaný v marketingu pro umístění nebo vytvoření identity nebo představy o názvu značky v myslích spotřebitelů. Umístění značky určují, že podniky určitý výrobek na trhu pro konkrétní produkt pak využívají tradiční marketingové strategie, jako je distribuce, propagace, cena, konkurence a balení, aby vytvořily dojem na mysli spotřebitele.
Umístění je koncept a byl poprvé představen Jackem Troutem a později populární Al Ries a Jack Trout v jejich knihách; "Průmyslový marketing" a "Polohování: Boj za Vaši mysl". Umístění značky je založeno na konceptu, že spotřebitelé jsou denně vystavováni nechtěné a ohromující reklamě a mají tendenci odstranit nebo zlikvidovat jakékoli informace, které se nevejdou, nebo najít prázdné místo v jejich myslích. Pro umístění značky do prázdného slotu spotřebitele je proto nutné sdělit značku v nejvhodnější době a za vhodných okolností. Umístění také zahrnuje:
De-positioning- Zahrnuje změnu identity produktů, které soutěží s identitou svých (firemních) produktů. Opětovné umístění- Zahrnuje změnu identity určitého produktu ve vztahu k totožnosti ostatních konkurenčních produktů.
Souhrn: Informovanost o značce je pojem, který zahrnuje informovanost spotřebitele o určitém produktu a jeho schopnost odvolávat se nebo rozpoznat jeho produktovou službu. Umístění značky je koncept, který zahrnuje proces, který značka používá, aby získala pozici v myslích spotřebitelů, aby si produkt vzpomněli a rozpoznali.
